Banke u Hrvatskoj, unatoč pomacima u razvoju digitalnog bankarstva, i dalje zaostaju za bankarskim digitalnim prvacima, jedinima koji se uspješno nose s fintech konkurencijom.

Rezultat je to najnovije Deloitteove globalne studije “Zrelost digitalnog bankarstva u 2020.”. Istraživanje, koje je od pojave covida-19 obuhvatilo analizu digitalnih funkcionalnosti i tržišne situacije 318 banaka u 39 država, ukazuje da su banke u nas “kasni usvajač”.

Deloitte navodi da niti jedna hrvatska banka ne omogućava svojim klijentima otvaranje računa na daljinu, a s druge strane ističe da su banke u nas najbliže globalnom prosjeku digitalne zrelosti samo u prikupljanju informacija o klijentima te svakodnevnog poslovanja. Misli se na transakcije i slične osnovne bankarske usluge koje se pružaju putem digitalnih kanala, odnosno internetskog i mobilnog bankarstva.

Cijeli članak možete pročitati na: novac.jutarnji.hr

Foto: Pixabay