Nakon što su riješili svoj izazov dizanja kredita u potpunosti online, bez potrebe dolaska u poslovnicu, u RBA sada istražuju primjenu umjetne inteligencije

Istraživanja pokazuju da čak 41 posto ljudi danas niti nema fizički kontakt sa svojim bankama, nego sve što im je potrebno obavljaju putem aplikacija. Uloga tehnologije u bankarskom sektoru danas je fascinantna: sve imamo na dlanu, u našem mobitelu, plaćamo račune i šaljemo novac s dva-tri klika. Da sve to bude moguće, brinu se svestrani, ažurni i inovativni IT timovi, a kako točno izgleda njihov posao, objašnjava nam voditelj IT odjela u RBA-u Dalibor Kovačević.

Njihov ured smješten je na petom katu zagrebačkog ureda Raiffeisen banke. Na ulazu stoji natpis “I love IT”, a iza njega u uredu sjedi konstantno rastući tim informatičara koji trenutno čini 175 ljudi. Direktor Kovačević ponosan je što je s kolegama još prošle godine doveo do kraja stvaranje infrastrukture koja omogućava da klijenti njihove banke prođu cijeli proces dizanja kredita online.

Čim su riješili svoj posljednji izazov – online kredit – kreću s idućim. Sada se bacaju na testiranje primjene umjetne inteligencije u banci.

Cijeli članak možete pročitati na: jutarnji.hr

Image by Pexels from Pixabay