Da bi bili dobar virtualni asistent vi, za početak, morate biti jako samostalni, otkriva naša sugovornica.

U Zagrebu je održana konferencija na temu virtualnih asistenata. No, nije se govorilo o virtualnim asistentima koje svi, više-manje, imamo u svojim pametnim telefonima i koji se odazivaju na “Siri”, “Alexa” ili “Google”.

Virtualni asistenti o kojima je bilo riječ na konferenciji pravi su ljudi, od krvi i mesa, koji “virtualno” rade i obavljaju poslove za svoje klijente. Što su točno virtualni asistenti u Hrvatskoj i čime se bave pojasnila nam je organizatorica konferencije Sanja Veletanlić iz Go2human Hub-a.

Osnovna razlika između virtualnih asistenata poput Siri i virtualnih asistenata o kojima mi govorimo je čovjek. Čovjek koji pomaže drugima, najčešće poduzetnicima da lakše posluju. Koji im pomaže da riješe svoje administrativne poslove, zadatke, operativu. Uglavnom sve ono što ljudi sami ne vole raditi. Tu onda virtualni asistenti uskaču, pojašnjava Veletanlić.

Dodaje kako u Hrvatskoj virtualni asistenti nisu toliko poznati kao vani.

Moramo još puno raditi na tome da uopće objasnimo ljudima, kao prvo da su to ljudi koji pomažu u poslovanju, pa koje oni zadatke rade. Trudim se s ostalim kolegama i kolegicama širiti te informacije, zato što stvarno mislimo da je stvar vrijedna. I za virtualne asistente koji se time bave i za poduzetnike koji ih angažiraju, dodaje.

Zanimalo nas je kako se uopće postaje virtualni asistent. Otkud krenuti?

Cijeli članak možete pročitati na: zimo.dnevnik.hr

Foto: Pixabay