Pod “zavaravanjem” se misli na informacije koje nisu potpune ili nisu istinite, što potencijalnog kupca može ponukati kupiti proizvod, nesvjestan da ne kupuje ono što misli da kupuje. Konkretnije, u uzorku više od 11 tisuća online trgovina, čak 1254 njih koristi se praksom zavaravanja korisnika. To je 11,1 posto od ukupne brojke.

Najgore od svega jest da će se tako nešto najprije pronaći na onim online trgovinama koje su najpopularnije. To se čini na 15 najpopularnijih načina:

1. Šuljanje u košaricu

U košarici nađe nešto što vlasnik online trgovine sam postavlja unutra.

2. Prikriveni troškovi

Prije obavljanja kupovine uključe se razni porezi pa cijena postaje znatno viša.

3. Prikrivena pretplata

Slično kao prva točka.

4. Odbrojavanje za ponudu

Akcije nema, sat se konstantno vrti iznova.

5. Oznaka da ponuda ili rasprodaja uskoro završava

Korisnik u žurbi želi što prije završiti kupovinu.

6. Zbunjivanje popustima

Korisniku se u trenucima napuštanja stranice s proizvodom javlja obavijest za popust, no u stvarnosti je to zavaravanje.

7. Vizualne smetnje

8. Trik pitanja

9. Pritisak pri prodaji

10. Aktivnost

11. Komentari sumnjivog porijekla

12. Limitirana količina

13. Iznimna potražnja

14. Otežano otkazivanje

15. Prisilna uključenost

Ostale opise metoda i cijeli članak možete pročitati na: ictbusiness.info

Foto: Pixabay