Pod “zavaravanjem” se misli na informacije koje nisu potpune ili nisu istinite, što potencijalnog kupca može ponukati kupiti proizvod, nesvjestan da ne kupuje ono što misli da kupuje. Konkretnije, u uzorku više od 11 tisuća online trgovina, čak 1254 njih koristi se praksom zavaravanja korisnika. To je 11,1 posto od ukupne brojke.
Najgore od svega jest da će se tako nešto najprije pronaći na onim online trgovinama koje su najpopularnije. To se čini na 15 najpopularnijih načina:
1. Šuljanje u košaricu
U košarici nađe nešto što vlasnik online trgovine sam postavlja unutra.
2. Prikriveni troškovi
Prije obavljanja kupovine uključe se razni porezi pa cijena postaje znatno viša.
3. Prikrivena pretplata
Slično kao prva točka.
4. Odbrojavanje za ponudu
Akcije nema, sat se konstantno vrti iznova.
5. Oznaka da ponuda ili rasprodaja uskoro završava
Korisnik u žurbi želi što prije završiti kupovinu.
6. Zbunjivanje popustima
Korisniku se u trenucima napuštanja stranice s proizvodom javlja obavijest za popust, no u stvarnosti je to zavaravanje.
7. Vizualne smetnje
8. Trik pitanja
9. Pritisak pri prodaji
10. Aktivnost
11. Komentari sumnjivog porijekla
12. Limitirana količina
13. Iznimna potražnja
14. Otežano otkazivanje
15. Prisilna uključenost
Ostale opise metoda i cijeli članak možete pročitati na: ictbusiness.info
Foto: Pixabay
Pratite nas na Facebooku…